Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site FraisClair, joignable à l'adresse contact@fraisclair.fr.

2. Données collectées

FraisClair collecte uniquement les données que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom
• Adresse email
• Sujet et contenu du message

Aucune donnée de navigation (cookies de tracking, données personnelles) n'est collectée automatiquement à des fins publicitaires.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer la qualité des données tarifaires (signalements d'erreurs)

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) conformément à l'article 6.1.a du RGPD.

5. Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois, puis supprimés automatiquement.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont hébergées sur des serveurs sécurisés (infrastructure Lovable / Supabase).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fraisclair.fr.

8. Cookies et mesure d'audience

FraisClair n'utilise pas de cookies publicitaires.

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (préférences, session). Pas de consentement requis.

Mesure d'audience (Google Analytics 4) : uniquement après votre accord explicite via le bandeau affiché à votre première visite. Les IP sont anonymisées, aucune donnée publicitaire n'est collectée, les données servent uniquement à mesurer l'audience et améliorer le service. Vous pouvez refuser ou changer d'avis à tout moment en effaçant les cookies du navigateur.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).